Ви можете обрати будь-який зручний для вас спосіб оплати.
Оплата карткою на сайті:
Онлайн оплату банківською карткою, ApplePay або GooglePay можна зробити через платіжну систему plata by mono. Доставка товару здійснюється тільки після підтвердження платежу у системі.
При оплаті замовлення онлайн ми не турбуватимемо вас телефонним дзвінком для підтвердження. Коли замовлення буде готове до відправлення, ви автоматично отримаєте SMS із номером ТТН.
Післяплата:
Післяплата доступна при замовленні на суму від 499 грн. Ви можете розрахуватися за своє замовлення під час отримання товару у відділенні служби доставки "Нова Пошта". Послуга післяплати є платною та сплачується одержувачем згідно тарифів перевізника “Нова Пошта”: 20 грн. + 2% від суми грошового переказу.
Безготівковий розрахунок для юридичних і фізичних осіб:
- Для фізичних осіб:
Після оформлення замовлення співробітник нашого інтернет-магазину надішле вам реквізити для оплати. Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами нашого інтернет-магазину.
- Для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців:
Після оформлення замовлення і надання необхідних реєстраційних документів і реквізитів вашої компанії, співробітник нашого інтернет-магазину надішле вам рахунок-фактуру, який ви можете оплатити в касі відділення будь-якого банку або шляхом переказу з розрахункового рахунку вашої компанії.
Доставка замовлення можлива тільки після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.
Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою перевізника "Нова Пошта".
Відправка здійснюється протягом 2-3-х робочих днів із моменту оформлення замовлення або оплати (наш режим роботи: ПН-ПТ 9:00 - 18:00; СБ-НД: ВИХІДНІ).
Вартість доставки розраховується згідно з поточними тарифами Нової Пошти.
Зверніть увагу, якщо ви сплачуєте замовлення під час отримання, то до вартості доставки буде додано 20 грн + 2% від суми грошового переказу.
Безкоштовна доставка при замовленні від 999 грн на відділення чи поштомат Нової Пошти.
Будь ласка, обов'язково перевірте кількість, цілісність та зовнішній вигляд товару при отриманні його у відділенні / поштоматі / від кур'єра Нової Пошти.
Якщо ви виявите будь-які невідповідності чи пошкодження при отриманні товару у відділенні/поштоматі/від кур'єра Нової Пошти, рекомендуємо відмовитися від отримання товару і скласти акт (претензію) у найближчому відділені Нової Пошти. Забираючи товар з відділення/від кур'єра Нової Пошти, ви погоджуєтесь із зовнішнім станом та комплектацією товару.
Якщо у вас виникли питання з приводу неповної комплектації або невідповідності замовлення якнайшвидше зверніться до нас за телефоном: +380677230272 або ж напишіть у чат-підтримку telegram.
Будь ласка, обов'язково перевірте товар на цілісність та комплектність при отриманні!
Повернення товару неналежної якості:
Якщо ви виявите будь-які невідповідності чи пошкодження при отриманні товару у відділенні / поштоматі / від кур'єра Нової Пошти, рекомендуємо відмовитися від отримання товару і скласти акт (претензію) у найближчому відділені Нової Пошти. Забираючи товар з відділення / від кур'єра Нової Пошти, ви погоджуєтесь з зовнішнім станом та комплектацією товару.
Якщо у вас виникли питання з приводу неповної комплектації або невідповідності замовлення якнайшвидше зверніться до нас за номером: +380677230272 або ж напишіть у чат-підтримку telegram.
Вартість доставки за повернення товару неналежної якості сплачує продавець.
Повернення товару належної якості:
Ви можете повернути товар належної якості протягом чотирнадцяти днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не має слідів використання і цілісність упаковки не порушена.
Зверніть увагу, що відповідно до постанови Кабінету Міністрів №172 від 19.03.1994 р. Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню.
Вартість доставки за повернення товару належної якості сплачує клієнт.
Процедура повернення:
Для повернення товару, будь ласка, надішліть нам запит на електронну пошту info@honest-products.com.ua або у чат-підтримку telegram та вкажіть номер замовлення; перелік товару, який повертаєте, та причину повернення; додайте фото дефектів (у разі повернення товару неналежної якості).
Наш співробітник зв’яжеться з вами протягом 3 (трьох) робочих днів і розповість про подальші кроки для повернення товару та повернення грошових коштів за товар.
Ми повернемо вам гроші за повернутий товар, протягом 12 (дванадцяти) банківських днів після того, як ми отримаємо ваше письмове звернення. Якщо виникнуть спірні ситуації (наприклад, невідповідність замовленого товару, пошкодження або неналежна якість), строк повернення коштів може трохи затриматися для з'ясування нами причин пошкодження, підтвердження невідповідності, тощо.
Якщо ви сплатили за замовлення через платіжну систему plata by mono, повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості сплаченого товару на банківську картку, з якої відбулася оплата. При сплаті замовлення за реквізитами, кошти повертаються на банківський рахунок, узгоджений з вами.
